Innergy Wellness Studio

Políticas

Cancelación:
– Se requiere un aviso de al menos 24 horas para cancelar una cita. De lo contrario, se aplicará una tarifa de cancelación equivalente al 50% del total de la cita. La cancelación debe realizarse mediante llamada telefónica o correo electrónico.
– El dinero del depósito y del pago por paquetes no es reembolsable. Sin embargo, se proporcionará un crédito por el mismo monto para su uso en futuras citas, sujeto a disponibilidad.

Tardanza:
– Los horarios de las citas son estrictos y no se pueden extender más allá de la hora programada para adaptarse a las llegadas tardías. Por favor, llegue a tiempo para su cita. En caso de llegar tarde, la duración de la sesión puede verse afectada.

Enfermedad:
– Si está enfermo o presenta una condición infecciosa o contagiosa, por favor cancele su cita tan pronto como sea posible. Si la cancelación se realiza dentro del período de notificación de 24 horas y se debe a una enfermedad, no se aplicará la tarifa de cancelación.

Reserva y Pago:
– Para garantizar la reserva de los servicios, se requerirá un depósito que se procesará a través de la plataforma de pago seguro Stripe. El dinero del depósito se acreditará a su cuenta y se aplicará al total de la cita.
– Los pagos por paquetes de servicios no son reembolsables, pero se proporcionará un crédito por el mismo monto para su uso en futuras citas, sujeto a disponibilidad.

Aceptación de la política:
– Al realizar una reserva para cualquier tratamiento, bono o tarjeta regalo, usted acepta automáticamente todas las políticas establecidas anteriormente.